Dịch vụ sau bán hàng và các điều khoản bảo hành là những yếu tố thiết yếu cho đầu tư tự động hóa nhà máy.Chính sách bảo hành tiêu chuẩn hóa và hướng dẫn phần mòn minh bạch cho tất cả các thiết bị tự động hóa đúc hơi phía dưới.
1. Phạm vi bảo hành chính thức
Tất cả các máy tự động Xinzheng được hưởng một thời gian bảo hành tiêu chuẩn 12 tháng, bắt đầu từ ngày ghi danh vận chuyển.khách hàng có thể tận hưởng dịch vụ sửa chữa miễn phí cho các vấn đề chất lượng gây ra bởi các khiếm khuyết sản xuất nhà máy, thay thế miễn phí các bộ phận cấu trúc cốt lõi và các thành phần điện bị lỗi, tư vấn kỹ thuật miễn phí và hỗ trợ gỡ lỗi từ xa và hướng dẫn chuyên nghiệp sau bán để lắp đặt,hoạt động và bảo trì hàng ngày
2Các mặt hàng không được bảo hành
Bảo hành không áp dụng cho các lỗi gây ra bởi nhân tố hoặc tiêu thụ hoạt động bình thường, bao gồm hoạt động không đúng, quá tải hoặc sửa đổi máy không được phép,thiệt hại do va chạm bên ngoài, nước xâm nhập và năng lượng không ổn định, hỏng do thiên tai và tai nạn ngẫu nhiên và các bộ phận được tháo rời hoặc sửa đổi
3Định nghĩa về các bộ phận đeo
Các bộ phận mặc phổ biến của thiết bị đóng gói hạ lưu Xinzheng bao gồm dải truyền động, băng keo nhiệt độ cao, tấm thép mùa xuân, dây đai thời gian, khối cao su đầu kiểm tra rò rỉ, tấm chuỗi,cốc hútCác bộ phận mòn không được bao gồm trong phạm vi bảo hành miễn phí, vì tuổi thọ của chúng hoàn toàn phụ thuộc vào tần suất sản xuất,môi trường làm việc và bảo trì hàng ngày.
4. Hỗ trợ sau bán hàng suốt đời
Ngoài thời gian bảo hành, Xinzheng Machinery vẫn cung cấp dịch vụ bảo trì trả phí suốt đời, cung cấp phụ tùng thay thế và nâng cấp kỹ thuật.Các phụ tùng thay thế có sẵn (không chờ máy)Với sự hỗ trợ của hệ thống ERP và hệ thống tự động hóa văn phòng của công ty, các bộ phận được đặt hàng cùng ngày có thể được vận chuyển cùng ngày.
Nếu bạn cần hướng dẫn bảo trì tùy chỉnh hoặc báo giá phụ tùng thay thế, cảm thấy miễn phí để liên hệ với đội ngũ bán hàng quốc tế chuyên nghiệp của chúng tôi bất cứ lúc nào.
